Kaufbedingungen

Bestellung

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. In der Bestätigung finden Sie alle Angaben zu den Produkten, Preisen, Rechnungs- und Lieferadressen.

Falls etwas in der Bestellbestätigung nicht stimmt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an Likvidumet@gmail.com

Stornierung der Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, muss dies am selben Tag erfolgen, an dem Sie den Kauf getätigt haben. Eine Bestellung, die bereits bearbeitet und versendet wurde, kann nicht storniert werden.

Lieferung

Unsere regulären Lieferzeiten betragen 5–12 Werktage. Hinweis: Bestellungen, die an Wochenenden eingehen, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.

Aufgrund hoher Auslastung bei den Versanddienstleistern kann es zu Verzögerungen kommen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis, da dies außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.

Sollte sich die Lieferung verzögern (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informiert haben), kontaktieren Sie uns bitte unter Likvidumet@gmail.com

Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Zoll- und Mehrwertsteuergebühren anfallen können, da Sie als Kunde als privater Importeur der bestellten Ware gelten.

Preise

Alle Preise im Shop sind in euro angegeben und beinhalten 23 % Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns Preisänderungen vor, die durch Preisänderungen unserer Lieferanten, Druckfehler in der Preisliste oder fehlerhafte Angaben verursacht wurden, und behalten uns das Recht vor, den Preis entsprechend anzupassen.

Widerrufsrecht

Beim Kauf von Waren über unsere Website haben Sie als Verbraucher ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Tag gilt, an dem Sie die Ware erhalten haben.

5.1 So machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch:

Sie müssen uns mitteilen, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Die Mitteilung ist zu senden an Likvidumet@gmail.com In Ihrer Nachricht müssen Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer sowie die betroffenen Artikel deutlich angegeben sein.

Sie sollten die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage nach Ihrem Widerruf, an uns zurücksenden.

Sie tragen die Rücksendekosten sowie die Verantwortung für den Zustand der Produkte bei der Rücksendung. Die Produkte sollten daher gut verpackt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Teil des Erstattungsbetrags einzubehalten, der dem Wertverlust der Ware im Vergleich zum Originalwert entspricht, falls die Ware benutzt oder beschädigt wurde.

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Produkte, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen versiegelt wurden und deren Versiegelung von Ihnen entfernt wurde.

  • Produkte wie Audio- oder Videoaufnahmen, wenn das Siegel geöffnet wurde.

  • Sonderanfertigungen, die speziell für Sie angefertigt wurden oder eine persönliche Note enthalten.

  • Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden und bei denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

  • Verderbliche Waren wie Lebensmittel.

  • Einzelexemplare von Zeitungen oder Zeitschriften.

Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier.

Reklamation und Beschwerden

Alle Produkte werden vor dem Versand überprüft. Sollte das Produkt dennoch beschädigt oder falsch geliefert worden sein, verpflichten wir uns im Rahmen der geltenden Verbraucherschutzgesetze, den Fehler kostenlos zu beheben.

Bitte kontaktieren Sie uns immer vor der Rücksendung eines defekten Artikels.

Reklamationen müssen umgehend nach Entdeckung des Fehlers eingereicht werden.

6.1 So gehen Sie bei einer Reklamation vor:

Fehlerhafte oder defekte Produkte sind an Likvidumet@gmail.com zu melden. Bitte geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers an.

Wenn wir den Fehler nicht beheben oder ein gleichwertiges Produkt liefern können, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Die Rücksendekosten bei genehmigten Reklamationen übernehmen wir.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass die Ware nicht fehlerhaft ist. Bei Reklamationen folgen wir den Richtlinien der schwedischen Schlichtungsstelle ARN (Allmänna Reklamationsnämnden), siehe arn.se.

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehler, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs (höhere Gewalt) verursacht wurden. Beispiele hierfür sind Arbeitskonflikte, Brände, Krieg, behördliche Entscheidungen, ausbleibende oder verspätete Lieferungen von Lieferanten.

Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für etwaige Produktänderungen oder Änderungen an Produkteigenschaften durch den jeweiligen Hersteller oder andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Produktinformationen

Wir behalten uns Druckfehler sowie den Ausverkauf von Produkten auf dieser Website vor. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da Farbabweichungen je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung auftreten können. Wir bemühen uns stets, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.

Informationen zu Cookies

Gemäß dem Gesetz über elektronische Kommunikation müssen Besucher einer Website darüber informiert werden, dass Cookies verwendet werden. Die Informationen in einem Cookie können verwendet werden, um das Surfverhalten eines Nutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der Website, die Sie besuchen, auf Ihrem Computer gespeichert wird, um den Zugriff auf verschiedene Funktionen zu ermöglichen. Es ist möglich, den Browser so einzustellen, dass Cookies automatisch abgelehnt werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekombehörde.

Personenbezogene Daten

Durch einen Einkauf bei SleepMuse™ akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie sowie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und erheben nur die Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Ihre Daten werden niemals ohne rechtliche Grundlage an Dritte verkauft oder weitergegeben.

SleepMuse™ ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie uns als Kunde übermitteln. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und – wenn Sie dies gewünscht haben – Ihnen Newsletter oder Werbeaktionen zuzusenden, die auf Ihre individuellen Interessen zugeschnitten sind.

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) speichern und verarbeiten.

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SleepMuse – Schlafprodukte für mehr Wohlbefinden

Unsere Vision ist es, das Leben der Menschen durch besseren Schlaf zu verbessern.

Bei SleepMuse entwickeln wir Produkte, die einen tiefen und erholsamen Schlaf unterstützen. Unsere Arbeit basiert auf wissenschaftlichen Erkenntnissen über die Bedeutung des Schlafs für Gesundheit, Leistungsfähigkeit und Lebensqualität. Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde leichter einschläft, besser schläft und ausgeruhter aufwacht.

Hohe Qualität und durchdachtes Design


Wir verwenden sorgfältig ausgewählte Materialien mit nachgewiesenen Eigenschaften in Bezug auf Komfort und Unterstützung. Jedes Produkt wird mit einem Fokus auf Funktionalität und Haptik entworfen – von der Ergonomie bis zur Textilauswahl. Unsere Herstellungsprozesse folgen nachhaltigen Prinzipien und hohen Qualitätsstandards.

Schlaf als Basis für Gesundheit


Schlaf beeinflusst sowohl die körperliche Regeneration als auch das mentale Gleichgewicht. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, die Schlafqualität zu verbessern und somit das tägliche Wohlbefinden zu steigern. SleepMuse bietet Lösungen, die spürbar wirken – Nacht für Nacht.