Rückgaben & Rückerstattungen

Rückerstattung

Für die meisten Artikel gilt: Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im unbenutzten Zustand befinden und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Rücksendungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie außerdem darüber informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift automatisch Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst nochmals Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen – es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie auch Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per Chat oder unter likvidumet@gmail.com

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail über unser Kontaktformular.

Rückversand

Kontaktieren Sie uns unterlikvidumet@gmail.com um eine Rücksendung zu veranlassen. Wir werden Ihnen per E-Mail mitteilen, wohin Sie den Artikel zur Rückgabe senden sollen.

 

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SleepMuse – Schlafprodukte für mehr Wohlbefinden

Unsere Vision ist es, das Leben der Menschen durch besseren Schlaf zu verbessern.

Bei SleepMuse entwickeln wir Produkte, die einen tiefen und erholsamen Schlaf unterstützen. Unsere Arbeit basiert auf wissenschaftlichen Erkenntnissen über die Bedeutung des Schlafs für Gesundheit, Leistungsfähigkeit und Lebensqualität. Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde leichter einschläft, besser schläft und ausgeruhter aufwacht.

Hohe Qualität und durchdachtes Design


Wir verwenden sorgfältig ausgewählte Materialien mit nachgewiesenen Eigenschaften in Bezug auf Komfort und Unterstützung. Jedes Produkt wird mit einem Fokus auf Funktionalität und Haptik entworfen – von der Ergonomie bis zur Textilauswahl. Unsere Herstellungsprozesse folgen nachhaltigen Prinzipien und hohen Qualitätsstandards.

Schlaf als Basis für Gesundheit


Schlaf beeinflusst sowohl die körperliche Regeneration als auch das mentale Gleichgewicht. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, die Schlafqualität zu verbessern und somit das tägliche Wohlbefinden zu steigern. SleepMuse bietet Lösungen, die spürbar wirken – Nacht für Nacht.